進捗管理を確実に行う

• 新人のOJTのポイントは、確認、確認、確認！です。
• そのためOJTでは進捗管理が重要なのですが、進捗を確認すると計画の遅ればかりが気になってしまうことでしょう。
• 『OJT実践ノート』では、進捗管理で何をどのように確認し、どう対応するのかまで解説しています。

新人とのかかわり方で悩んだら

• OJTリーダー研修を行うと、新人とのかかわり方に関する質問がたくさん出てきます。
• 新人のタイプはさまざまですから、指導担当者（OJTリーダー）が対応の仕方に悩むことも多いようです。
• 『OJT実践ノート』では、新人とのかかわり方のポイントに加え、承認のしかた、ほめ方やしかり方についても詳しく解説しています。

問題が発生したとき

• 新人を指導する際、特に苦労しがちな場面がいくつかあります。
• たとえば、マナーや態度がよくならないとき、そしてミスがなくならないときです。
• そういった問題が発生した場合にも、『OJT実践ノート』（冊子）と「OJTサポートサイト」があれば、解決の糸口を探ることができます。

＊この内容は「4．OJTの進捗管理」（p34-39）「5．新人とのかかわり方」（p40-55）で解説しています。