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今回のテーマ「新人研修」
いよいよ新規年度の開始。すでに新入社員の入社式が終わった社もあることだろう。
そうなると慌ただしいのが各種研修だ。受けるほうはもちろんのこと、実施するほうにとっても何かとやっかいなもの。昨年を思い返してその手順どおりやったはず…なのに、メルトダウンを引き起こすなんてことだってあるのだ。
こういうときこそ初心に帰るべし、で、「ナビゲート」のホームページがおすすめだ。

「人事・教育スタッフの業務をサポートする」というだけあって、このHPにはヒントがあふれている。
ためしに「新入社員特集」をのぞいてみよう。研修プログラムの立案から教材の紹介といった項目が並ぶ。
まずは「ビジネス基本用語集」。「QC＝Quality Control」などの古典的なものから、「アウトソーシング」「キャッシュフロー」などといった最近のビジネスシーンに欠かせない用語解説が50音順に手堅くまとめられている。

このほか、無償ダウンロード利用可能な研修用ワークシートには、クレーム電話の処理対応など、基本心得を盛り込み、研修実施者にとってかゆいところに手が届く設計だ。