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企画折衝力開発コース

顧客に貢献できる企画を策定し、それを実現するための交渉力を養います。

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• ▼本コースの受講を通じて
• ▼この様な方々に
• ▼スケジュール（例）

■本コースの受講を通じて

これからのビジネスマンには、“お客様の求める価値 ”を出発点として、スピーディかつ説得力をもった提案活動が求められます。
本コースでは、“後工程はすべてお客様”という 考え方のもとに、“お客様”の側に立って提案できる能力を磨きます。さらに企画の実現に向けて、交渉力の向上をはかります。

• 利益を生みだしていく活動には、“顧客貢献”が不可欠であることが認識できます。
• お客様の求める価値とは何かを、とことん考え抜く機会を得ることができます。
• お客様の視点で自職場を見直し、問題解決をはかれるようになります。
• お客さまに企画を受け入れてもらうための“折衝力”が磨かれます。

■この様な方々に

• 中堅社員として、周囲に提案しながらより高い成果を求められる方
• 職場リーダーとして、メンバーの活動を方向づけていく役割を担う方
• お客様や他部門との交渉力が成果を大きく左右する仕事についている方

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■スケジュール（例）

	1日目	2日目
9:00 10:00	◆オリエンテーション 1.利益を生み出すリーダーとしての行動・思考特性 - 個人ワーク - - グループ討議 -	（昨日の振り返り） 3.折衝の進め方 折衝のための訴求ポイント 最終目的の設定 折衝の進め方 折衝のための準備事項 ＊折衝準備 - 個人ワーク - - グループ討議 -
13:00 15:00 18:00	2.顧客貢献と自職場の対応のための企画案づくり 問題の確認 原因究明と課題の設定 情報の活用と具体的案の作成 企画案へのまとめ - 個人ワーク - - グループ討議 -	4.折衝演習 折衝の実際 個人の強み、弱み分析 折衝の留意点まとめ 発表、コメント ＊折衝実習 ◆まとめ
19:00 21:00	（つづき）

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