ナビゲート通信

# 業務マニュアルTipsの記事を
　要約してお届けします。

前回に引き続き、帳票の流れについて、

いつ発生しどう流れ最終的にどうなるか、
プロセスを追跡する方法をご紹介します。

業務マニュアル作成だけでなく、
業務改善などにつなげたい場合でも、
「前さばき」として使えると思います。

帳票は、情報を運ぶツールです。
情報処理のプロセスで、人が関わる場面で使用されます。
おおむね以下のプロセスをたどります。

「開始」は、受け取るか、取り出すか、作るかの３種類。

「終了」は、渡すか、しまうか、まとめるか、捨てるかの４種類。

そして、開始と終了の「中間」で、
確認・変更・複製等の処理が行われます。

以上を追跡すると情報の流れが見えます。
また、なぜ中間処理が必要なのか、
その理由や代替策も検討できます。

なんとなく曖昧になっていることを
一覧にしてみましょう。

見える状態にできると、変えることができます。
見ないまま次に行こうとすると、
また後戻りすることになるでしょう。

前に進むために、まず足もとの整理から。［の］

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No.63 業務用帳票（紙・PDF）の流れを追う方法

業務マニュアルTips