6σ
「経営の敵はバラツキにある」という考えのもと、企業活動のあらゆるプロセスでミスやエラーをなくすための手法をいう。シグマとは統計学でバラツキを指し、6σとはエラーを百万回に3,4回程度に押えること。
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